.png){kind=icon}
Tarjetas regalo y cupones
Encuentra preguntas frecuentes sobre tarjetas regalo y cupones, pagos parciales, errores en las tarjetas regalo, tarjetas regalo digitales, etc.
Azarius acepta códigos promocionales y tarjetas regalo como pago total o parcial de un pedido. Para usar un código promocional, introdúcelo en "Finalizar compra" durante el proceso de pago. Para canjear una tarjeta regalo, simplemente selecciónala como opción de pago en "Finalizar compra". El saldo restante deberás abonarlo con uno de nuestros métodos de pago aceptados.
Si tu pedido falla o se cancela, podrás reutilizar el código promocional o la tarjeta de regalo. Ten en cuenta que los códigos pertinentes y el saldo de las tarjetas de regalo pueden tardar hasta 15 minutos en actualizarse después de cancelar el pedido.
Puedes encontrar códigos promocionales activos (con fecha de caducidad) en la sección "Cupones" de tu cuenta de Azarius. Ten en cuenta que no podemos aceptar códigos promocionales caducados.
Si los códigos de descuento consisten en un porcentaje de reducción del precio, solo se puede usar un código por transacción. En cambio, si consisten en una determinada cantidad de dinero, se pueden canjear varios códigos hasta alcanzar el importe total de la transacción. (Con algunas exclusiones).
Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta antes de usar un código promocional; de lo contrario, no funcionará. Siempre que sea posible, copia y pega el código promocional en la casilla correspondiente para asegurarte de que no se produzcan errores. Comprueba que no queden espacios vacíos al principio y al final del código.
Si aun así no funciona (y no ha caducado), ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Azarius lo antes posible.
Todas las tarjetas de regalo de Azarius son digitales y se envían por email. Asegúrate de que tu dirección de email predeterminada sea correcta y que la tarjeta de regalo no esté en la bandeja de spam.
Sí, cuando solo quieras usar parte del código promocional o tarjeta de regalo. Para pagos parciales con descuentos, enviaremos el saldo restante por email en forma de un nuevo código promocional. Comprueba que tu dirección de email predeterminada sea correcta y que el mensaje no se encuentre en la bandeja de spam. En el caso de las tarjetas regalo, el saldo se actualizará automáticamente, por lo que el proceso de pago seguirá siendo el mismo.