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Todos los paquetes tienen una garantía total. Si los productos no llegan a tu dirección por cualquier razón, iniciaremos una investigación al servicio postal. En cuanto descubramos lo que aconteció a tu paquete, volveremos a enviarlo o devolveremos dinero. Sin embargo, hay excepciones. En algunos países la aduana examina nuestros paquetes y muchas veces los confisca (a pesar del contenido). En este caso no podemos garantizar la llegada de cualquier paquete. Si este es el caso en tu país te lo dejamos saber. Tu mismo decides si quieres que te enviamos el paquete sin garantía.

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